고속도로에서 하이패스 단말기가 인식이 안 됐는데 나중에 확인해보니 미납 통행료가 쌓여 있었던 경험, 한 번쯤 있으실 텐데요. 이럴 때 유용한 게 바로 한국도로공사의 통행료 플러스 앱입니다. 기존 ‘고속도로 통행료’ 앱을 한층 개선해 회원가입 없이도 미납 통행료를 조회하고 납부할 수 있게 됐는데요. 최근에는 다자녀가구 통행료 할인 등록 같은 신규 기능까지 추가되면서 설치 문의가 늘고 있습니다. 이 글에서는 통행료 플러스 앱 설치 방법부터 주요 기능, 이용 시 참고할 점까지 한 번에 정리해 드립니다.
통행료 플러스 앱이란
통행료 플러스 앱 설치를 진행하기 전에 먼저 이 앱이 어떤 서비스인지 알아두면 좋습니다. 정식 명칭은 ‘고속도로 통행료+’로, 기존 앱을 대체하는 개선판 형태로 출시됐습니다.
앱 기본 정보
- 정식 명칭: 고속도로 통행료+ (통행료 플러스)
- 운영 기관: 한국도로공사(Korea Expressway Corporation)
- 이용 요금: 무료
- 특징: 기존 ‘고속도로 통행료’ 앱을 개선한 신규 앱
가장 큰 변화, 회원가입 없이 이용
기존 앱은 이용하려면 회원가입이 필요했지만, 통행료 플러스는 회원가입 없이 본인인증만으로 미납 통행료 조회·납부, 환불 통행료 신청·조회까지 간편하게 처리할 수 있게 됐습니다.
안드로이드·아이폰 설치 방법
가장 궁금하실 실전 설치 방법입니다. 통행료 플러스 앱 설치는 기기 종류에 따라 두 가지 경로 모두 이용할 수 있습니다.
기기별 설치 경로
- 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 ‘고속도로 통행료+’ 검색 후 설치
- 아이폰: 애플 앱스토어에서 ‘고속도로 통행료+’ 검색 후 설치
- 기존 ‘고속도로 통행료’ 앱을 실행하면 표시되는 안내 배너를 통해서도 신규 설치 가능
기존 이용자라면 참고할 점
기존 ‘고속도로 통행료’ 앱을 이용하던 고객은 동일한 계정으로 통행료 플러스 앱을 그대로 이용할 수 있습니다. 별도로 새 계정을 만들 필요가 없다는 점이 편리한 부분입니다.
“정확한 앱 이름은 ‘고속도로 통행료+’입니다. 검색할 때 유사한 이름의 다른 앱과 헷갈리지 않도록 개발사가 ‘한국도로공사’로 표기돼 있는지 확인하고 설치하는 것이 안전합니다.”
주요 기능, 무엇을 할 수 있나
통행료 플러스 앱 설치 후 실제로 어떤 기능을 이용할 수 있는지 정리했습니다. 미납 통행료 처리 외에도 다양한 부가 기능을 제공합니다.
핵심 기능
- 미납 통행료 조회 및 납부
- 환불 통행료 신청·조회
- 하이패스 이용내역 조회
- ex-선불·모바일 충전카드 등록 및 조회
최근 추가된 기능
다자녀가구 고속도로 통행료 할인 등록 기능도 이 앱을 통해 이용할 수 있습니다. 2자녀 가구 10%, 3자녀 이상 가구 20% 할인을 받으려면 이 앱이나 한국도로공사 하이패스 홈페이지에서 사전등록이 필요합니다.
미납 통행료, 이렇게 확인하고 납부하세요
통행료 플러스 앱 설치 후 가장 많이 쓰게 되는 기능이 바로 미납 통행료 처리입니다. 절차와 결제 수단을 미리 알아두면 좋습니다.
납부 방법
- 비방문 납부: 앱, 홈페이지, T맵, 콜센터 ARS(1588-2504, 1644-3362), 금융기관 홈페이지
- 방문 납부: 영업소, 휴게소, 주유소, 편의점(GS25, CU), 금융기관 창구 또는 ATM
- 간편결제 연동: 카카오페이, 네이버페이 등으로 결제 가능
주의해야 할 점
- 기한이 지난 고지서는 QR코드·가상계좌 납부가 불가능해 가까운 영업소나 콜센터로 별도 문의 필요
- 미납 통행료를 오래 방치하면 최대 10배에 달하는 부가 요금이 발생할 수 있어 확인 즉시 납부하는 것이 안전
“하이패스 단말기 오류나 미인식으로 미납이 쌓이는 경우가 생각보다 많습니다. 장거리 운행 후에는 한 번씩 앱으로 미납 내역을 확인하는 습관을 들이는 것을 추천합니다.”
자주 발생하는 오류와 해결 방법
통행료 플러스 앱 설치 후 일부 이용자들 사이에서 보고된 오류도 있어 미리 알아두면 당황하지 않을 수 있습니다. 개인적으로는 이런 부분을 미리 체크해두면 실제 이용 중 불편을 줄일 수 있다고 생각합니다.
본인인증 중 앱 강제종료 현상
iOS 18.3 이하 버전 기기에서 본인인증이나 SNS 로그인 같은 외부 서비스 이용 시 앱이 갑자기 꺼지는 현상이 보고된 바 있습니다. 한국도로공사는 iOS 버전을 18.4 이상으로 업그레이드하면 정상 이용이 가능하다고 안내했으며, 관련 기능 수정도 함께 진행한 것으로 확인됩니다.
오류 발생 시 대처 방법
- iOS 기기는 설정에서 최신 버전으로 업데이트 후 재시도
- 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등) 오류가 지속되면 앱을 재실행하거나 다른 결제 수단으로 시도
- 문제가 계속되면 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 문의
자주 묻는 질문(FAQ)
📲 통행료 플러스 앱은 어디서 설치하나요?
안드로이드는 구글 플레이스토어, 아이폰은 애플 앱스토어에서 ‘고속도로 통행료+’를 검색해 설치할 수 있습니다. 기존 앱 실행 시 뜨는 안내 배너를 통해서도 설치 가능합니다.
💰 앱 이용은 무료인가요?
네, 무료로 이용할 수 있습니다.
🆔 회원가입이 꼭 필요한가요?
아닙니다. 본인인증만으로 미납 통행료 조회·납부 등 대부분의 기능을 이용할 수 있습니다.
💳 미납 통행료는 어떻게 납부하나요?
앱, 홈페이지, T맵, 콜센터 ARS를 통한 비방문 납부와 영업소·휴게소·편의점을 통한 방문 납부 모두 가능합니다. 카카오페이, 네이버페이 등 간편결제도 지원됩니다.
⚠️ 미납 통행료를 안 내면 어떻게 되나요?
방치할 경우 최대 10배에 달하는 부가 요금이 발생할 수 있어 확인 즉시 납부하는 것이 안전합니다.
🐛 본인인증 중 앱이 자꾸 꺼져요, 어떻게 해야 하나요?
iOS 18.3 이하 버전에서 발생하던 오류로 확인됐습니다. iOS를 18.4 이상으로 업데이트하면 대부분 해결되며, 계속 문제가 있다면 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 문의하시면 됩니다.
마무리
통행료 플러스 앱 설치는 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘고속도로 통행료+’를 검색하면 간단히 마칠 수 있습니다. 회원가입 없이 본인인증만으로 미납 통행료 조회·납부부터 하이패스 이용내역 확인, 최근 추가된 다자녀 할인 등록까지 다양한 기능을 이용할 수 있는데요. 장거리 운행이 잦은 분이라면 미리 설치해두고 정기적으로 미납 내역을 확인하는 습관을 들이시길 추천해 드립니다.